サービス紹介
メンテナンスサービス
サービススコープ:
- オペレーティングシステムの更新・再インストール
- アンチウイルスソフトウェアの更新
- ソフトウェア・ネットワークのトラブルシューティング
- LAN・WANネットワークの保守･保持
- バックアップシステム検査
サービス時間:
- 月曜～金曜：午前8時15分～12時、午後13時～17時15分
- 土曜：午前8時15分～12時
（日曜、祝祭日、会社の休業日を除く）
応答時間:
- ホットライン経由技術的サポート
- 早急にサポートできるように技術者を派遣します。
お客様へのメリット
- お客様のITシステムに対し、最も高いパフォーマンスを具現化します。
- お客様のITシステムに対し、最適なアドバイスや解決策を提供致します。
- 安定的に稼動できるように毎月、IT機器及びネットワークシステムを定期検査し、またシステムに発生する
可能性があるリスクを軽減・予防する対策もご提案します。 - サーバ、ネットワーク、コンピュータ、他のオフィス機器のダウンタイムを最小限に抑えることで、ITインフラの運用を最適化し、お客様の生産性及び利益を高めます。