サービススコープ:

• オペレーティングシステムの更新・再インストール
• アンチウイルスソフトウェアの更新
• ソフトウェア・ネットワークのトラブルシューティング
• LAN・WANネットワークの保守･保持
• バックアップシステム検査

サービス時間:

• 月曜～金曜：午前8時15分～12時、午後13時～17時15分
• 土曜：午前8時15分～12時

（日曜、祝祭日、会社の休業日を除く）

応答時間:

• ホットライン経由技術的サポート
• 早急にサポートできるように技術者を派遣します。

お客様へのメリット:

• お客様のITシステムに対し、最も高いパフォーマンスを具現化します。
• お客様のITシステムに対し、最適なアドバイスや解決策を提供致します。
• 安定的に稼動できるように毎月、IT機器及びネットワークシステムを定期検査し、またシステムに発生する
  可能性があるリスクを軽減・予防する対策もご提案します。
• サーバ、ネットワーク、コンピュータ、他のオフィス機器のダウンタイムを最小限に抑えることで、ITインフラの運用を最適化し、お客様の生産性及び利益を高めます。